이용약관

1. 목적 및 정의
  1. 주식회사 (주)인터로조(이하 “회사”)가 제공하는 서비스를 이용하여 주셔서 감사합니다. 이 약관은 회사가 운영하는 클라렌 웹사이트(clalen.com), 클라렌 앱 (Clalen App)에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")를 여러분이 이용함에 있어 더 쉽고 편리하게 서비스를 이해하고 이용에 도움이 될 수 있는 유익한 정보를 포함하고 있습니다. 클라렌 웹사이트에 가입하시거나 서비스를 이용하실 경우 여러분은 이 약관을 확인하거나 동의하게 되므로 잠시 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
  2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. “여러분”이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객(일명 회원)을 말합니다. 회원계정을 생성하지 않은 일반 고객(일명 비회원 고객)도 포함되나, 회사가 별도 정책에 따라 서로 다른 혜택을 제공할 수 있습니다.
    2. “운영자”란 서비스와 전반적 관리 및 운영을 담당하는 회사의 직원을 말합니다.
    3. “게시물”이란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호문〮자음〮성음〮향화〮상동〮영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
2. 약관의 효력 및 변경
  1. 이 약관의 내용은 클라렌 웹사이트 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고 이 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 『약관규제법』, 『정보통신망법』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 이 약관이 변경되는 경우에는 회사는 변경 내용을 그 시행일자 15일전에 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 여러분에게 미리 공지합니다. 다만 여러분에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 공지 외에 일정기간 동안 E-mail 또는 클라렌 홈페이지 내 동의창 등 전자적 수단을 통해 따로 명확히 알려드리겠습니다. 만약 여러분이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 계약의 성립 및 제한

서비스 이용 신청은 여러분이 이 약관의 내용에 동의한 후 클라렌 웹사이트의 회원가입 화면에서 일정정보를 입력하는 방식으로 이루어 집니다. 다만 서비스 이용신청을 하였더라도 다음의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 서비스 이용계약 성립이 미뤄지거나 서비스 이용계약이 성립하지 않을 수 있습니다. 만약 다음의 사유에 해당됨에도 서비스 이용계약이 성립한 것으로 판단되면 회사는 즉시 여러분의 서비스 이용을 정지시키는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.


  1. 이전에 회사가 이 약관 또는 세부지침에 의하여 서비스 이용을 정지시켰던 경우
  2. 여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 제3자의 개인정보를 이용하여 서비스 이용 신청을 하려고 한 경우
  3. 서비스 이용 신청 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
  4. 서비스 이용 신청을 한 사람이 만 14세 미만으로 법정대리인의 동의가 필요한 경우
  5. 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
  6. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단하는 경우
  7. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
  8. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 위배되는 경우
4. 서비스의 제공 및 서비스의 중단
  1. 회사는 여러분에게 다양한 내용의 콘텐츠를 서비스하며 여러분은 회사에서 서비스하는 모든 내용에 대해 자유롭게 이용하고 활용할 수 있습니다. 다만 여러분이 자유롭게 사이트 내의 게시판 등에 올린 내용에 대해서 회사는 그 내용에 대한 책임이 없습니다.
  2. 여러분은 회사가 제공하는 서비스의 내용에 대한 문제가 있다고 생각되거나 다른 의견이 있는 경우에는 사이트내의 게시판에 게시하거나 고객센터를 통해 여러분의 의견을 개진할 수 있습니다.
  3. 회사의 서비스 제공은 하루 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중단될 수 있습니다. 만약 서비스가 중단되는 경우에 회사는 사전에 클라렌 웹사이트에 공지하거나 여러분에게 미리 통지합니다. 하지만 예측불가능한 사유 때문에 서비스가 중단된 경우에는 사후에 공지하거나 통지할 수 있습니다.
    1. 서비스 설비의 유지보〮수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
    2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
    3. 정부의 명령규〮제, 서비스 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
    4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
5. 서비스의 변경

회사는 운영상기〮술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시됩니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단 또는 변경할 수 있으며, 이에 대하여 법령상 특별한 규정이 없는 한 여러분에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

6. 계정 관리
  1. 회원 계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며 다른 사람이 회원 계정을 이용하도록 허락할 수 없고 여러분은 제3자가 회원 계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 아이디 및 비밀번호를 관리하여야 합니다.
  2. 여러분은 웹사이트에서 여러분의 계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 제공 및 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
  3. 회사는 제3자가 여러분의 계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있고 다음의 경우에는 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. 개인정보 유출 우려가 있는 경우
    2. 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나는 경우
    3. 회사 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우
    4. 고의로 회사의 서비스를 방해하기 위한 활동이 지속되는 경우
  4. 만약 여러분의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 여러분이 회사에 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 서비스 이용 시 주의사항
  1. 여러분이 회사의 서비스를 이용하는 경우에는 관련 법령, 회사의 약관 또는 정책을 준수해주시기 바랍니다. 관련 법령 또는 회사의 약관 또는 정책을 준수하지 않는 경우 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 중지시키거나 재이용에 제한을 둘 수 있습니다. 특히 다음의 행위를 주의해주시기 바랍니다.
    1. 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
    2. 회사의 운영자를 가장 또는 사칭하는 행위
    3. 다른 이용자 및 제 3자의 명의를 사용하여 글을 게시하거나E-mail 주소를 무단으로 사용하여 발송하는 행위
    4. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
    5. 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용 계약상 지위를 타인에게 양도증〮여하거나 담보로 제공하는 행위
    6. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    7. 타인의 명예를 훼손시키거나 불이익을 주는 행위
    8. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    9. 사회 공공질서에 위배되거나 건전한 미풍양속을 저해하는 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
    10. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위 또는 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
    11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 회사 또는 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
    12. 게시판에 음란물을 게재, 음란사이트를 링크 또는 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
    13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
    14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
    15. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해파〮괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail 등으로 발송하는 행위
    16. 기타 불법한 행위
  2. 그럼에도 여러분이 서비스 이용 제한과 관련하여 이의가 있는 경우에는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
8. 개인정보의 보호

회사는 개인정보보호에 관하여 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 준수합니다. 또한 서비스의 원활한 제공을 위하여 수집한 개인정보를 여러분이 동의한 목적과 범위 내에만 이용하고, 여러분의 동의 없이 제3자에게 배포하거나 제공하는 등 외부로 유출하지 않습니다. 다만 법령에서 정한 경우 또는 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 기타 공익을 위해 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해 주십시오.

9. 권리의 귀속 및 게시물의 관리
  1. 회사는 서비스와 관련하여 여러분에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠, 쿠폰 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하고 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단 여러분이 제작하여 게시한 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등의 권리는 당연히 제외됩니다.
  2. 여러분은 서비스 내에 게시물을 게시함으로써 여러분의 게시물을 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출할 수 있고 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시할 수 있는 이용권한을 회사에 부여하게 되므로 이에 필요한 권리를 보유하고 있어야 합니다. 이 경우에 회사는 저작권법 규정을 준수하며 여러분은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제 또는 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다. 만약 다른 방법으로 여러분의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 여러분의 동의를 얻겠습니다.
  3. 여러분의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령에 위배되는 내용을 포함, 권리침해가 인정될만한 사유가 있거나 회사 정책에 위반되는 경우에는 회사는 관련법령에 따라 게시물에 대한 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
10. 여러분에 대한 공지 및 통지

서비스 이용자 전체에 대한 공지는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로서 효력이 발생합니다. 여러분에 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 등록된 이메일 주소로 이메일을 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려드리겠습니다. 회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지 다음과 같이 고객센터에 연락하여 의견을 개진할 수 있습니다.
- 고객센터 연락처 : 02 – 709- 6677

11. 서비스 이용계약의 해지

회사의 서비스 이용을 원하지 않을 경우 여러분은 언제든지 서비스 이용계약의 해지 신청을 하여 회원에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 지체없이 이를 처리하겠습니다. 서비스 이용계약이 해지되면 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 여러분의 정보를 보유하는 경우 이외의 데이터는 삭제되고 복구할 수 없게 됩니다. 다만 여러분이 작성한 게시물은 삭제되지 않으므로 반드시 서비스 이용계약 해지 신청 전에 삭제하신 후 탈퇴하시기 바랍니다.

12. 손해 배상

회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 이 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한 여러분이 작성하는 등의 방법으로 웹사이트에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며 회사의 과실없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다. 그렇더라도 회사의 과실로 인하여 여러분에 손해가 발생한 경우에는 이 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 다음의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않고, 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.


  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
  2. 여러분의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
  3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
  4. 여러분이 제3자와 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우
  5. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
  6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
  7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해
  8. 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 손해
  9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인하여 발생한 손해
13. 약관 규정 외 사항에 관한 준칙

이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법 등 관계 법령 또는 회사가 정한 세부지침의 규정에 따릅니다.

14. 분쟁의 해결

이 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정이〮행되고 이를 준거법으로 합니다. 서비스 이용 중 이용자와 회사 간에 분쟁이 발생하는 경우 회사는 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 분쟁에 관한 소송은 이용자의 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 주소나 거소가 해외에 있는 이용자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 규정은 2024년 5월 1일부터 시행합니다.